Как забронировать?

В этой статье расскажем как происходит бронирование объекта на сайте.

Этап 1 — выбор объекта

  • вы можете самостоятельно выбрать объект на сайте указав даты и количество человек. Поиск выдаст доступные варианты на ваши даты. Важно заметить, что не все объекты имеют точный календарь загруженности, поэтому мы настоятельно рекомендуем оставить заявку на бронь даже, если ваши даты заняты у объекта. Мы работаем над улучшением нашего сервиса и, если даты действительно уже заняты, предложим вам альтернативные варианты не уступающие по качеству и характеристикам выбранного вами объекта. 
  • вы можете сделать запрос на индивидуальный подбор объекта на сайте, ответив на все уточняющие вопросы в анкете. Менеджер свяжется с вами, уточнить несколько деталей (бюджет, особые пожелания) и пришлет на email индивидуальную подборку объектов специально для Вас.

Этап 2 — объект выбран, переходим к бронированию

После того, как объект выбран, мы ставим его на бронь на 3 дня. Вам будет отправлена информация о бронировании, в которой будут указаны даты, объект, что входит в стоимость, а что оплачивается дополнительно, размер страхового депозита, расположение объекта и прочие детали. Делается это для прозрачности процесса бронирования. Вы точно знаете за что вы платите! 

Этап 3 — оплата бронирования

В письме о бронировании объекта будут указаны все условия и варианты по оплате. На сегодняшний день оплатить можно международным банковским переводом (реквизиты указаны в форме бронирования). Свяжитесь с менеджером, чтобы оплатить альтернативным способом. Стоит заметить, что предоплата составляет 50% от стоимости аренды. Это гарантирует вам, что объект будет забронирован именно за вами и исключит неприятные сюрпризы по приезду.

Этап 4 — подтверждение оплаты

После поступления средств на расчетный счет компании вам будет отправлено письмо с подтверждением бронирования. Визуально оно выглядит так же как и обычная форма бронирования с одним лишь изменением. В графе статус “ожидает оплаты” поменяется на статус “бронь подтверждена” . 

Этап 5 — заселение 

При заселении, менеджер возьмет с вас остаток оплаты, сделает фото счетчиков воды и электричества, проведет первичный инструктаж и ознакомит с правилами поведения на вилле или в кондоминиуме. Так же менеджер выпишет вам расписку о взятии страхового депозита. Важно заметить что страховой депозит оставляется только наличными в долларах США, Евро или в тайских батах. Мы работаем над улучшением нашего сервиса и просим отнестись с пониманием. 

Этап — 6 выселение

При выселении, менеджер проверит объект на наличие поломок или дефектов, с фотографирует счетчики электричества и воды, ознакомит вас и вернет вам депозит за минусом расходов на электричество и воду. Если дополнительные расходы превысят размер депозита, с вас возьмут плату согласно тарифу. 

Важный момент!

Предоплата бронирования а также оплата за весь период проживания не возвращается ни при каких условиях. Если вы не уверены в вашем приезде, начните поиск объекта, когда четко решите приехать на Пхукет. В случае возникновения форс мажоров или других незапланированных ситуаций настоятельно просим вас не перекладывать риски на нас. Мы работаем над улучшением нашего сервиса.

Мы идем Вам на встречу и, если возникает вопрос с возвратом мы от случая к случаю и без каких-либо гарантий можем предоставить следующие варианты разрешение этого вопроса:

  • перенос дат приезда (доступно при наличии свободных не забронированных дат на этот или похожий объект) 

Мы рады Вашему приезду и спасибо, что отдыхаете с нами!

До встречи на Пхукете!